Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại ro88 bảo vệ dữ liệu bạn tin tưởng

Chúng tôi giữ thông tin cá nhân bạn an toàn khi dùng MoMo, ZaloPay và Viettel Money để nạp tài khoản.

Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ trực tiếp qua chat Việt 24/7Truy cập mượt mà trên điện thoạiCasino trực tiếp và slot
ro88 Chính sách quyền riêng tư tại ro88 bảo vệ dữ liệu bạn tin tưởng
HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Cách liên hệ với bộ phận bảo mật và hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn cần hỏi về dữ liệu hoặc chỉnh sửa quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ Việt Nam của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc gọi hotline trong giờ hành chính để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Nhận tư vấn và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư bất cứ lúc nào qua chat trên trang.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quản lý dữ liệu cá nhân và thông báo vi phạm qua privacy@ro88.

Hotline hỗ trợ

Liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ trong giờ hành chính để được hướng dẫn xử lý thông tin cá nhân.

QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách ro88 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đảm bảo giao dịch và bảo mật.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trên máy chủ được bảo vệ liên tục.

Cookie và công nghệ

Cookie giúp bạn đăng nhập nhanh và tùy chỉnh giao diện khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xoá dữ liệu khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Kiểm tra truy cập tài khoản

Chúng tôi giám sát các lần đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường, tăng cường bảo vệ cho ví tài khoản.

Hạn chế chia sẻ bên ngoài

Thông tin cá nhân không được chuyển giao cho bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hỗ trợ thay đổi quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu sửa quyền hoặc xóa thông tin cá nhân mọi lúc qua email hoặc chat trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư tại ro88

Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để nhận báo cáo thông tin cá nhân hiện có trong hệ thống, bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xử lý thanh toán, xác minh tài khoản và hỗ trợ bạn trong các giao dịch trên nền tảng, không dùng cho quảng cáo hay chia sẻ bên ngoài quy trình thanh toán.

Cookie giúp bạn duy trì đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm trên di động, không lưu trữ dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không theo dõi bên ngoài trang ro88.

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận báo cáo bảo mật qua email privacy@ro88 hoặc chat trực tiếp để xử lý nhanh và bảo vệ bạn kịp thời.

Thông tin giao dịch được lưu trữ đủ thời gian để xử lý và xác minh, thường không lâu hơn thời gian cần thiết theo quy định hiện hành ở Việt Nam.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào với đội ngũ hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo khả năng phù hợp với quy định và quá trình giao dịch.

Chúng tôi giám sát các hoạt động đăng nhập bất thường và áp dụng biện pháp bảo mật đa lớp, đồng thời khuyến nghị bạn nên cài đặt mật khẩu mạnh và kiểm tra thông tin cá nhân thường xuyên.